Verzendbeleid

Verzendopties en Levertijden

Bij MammyRing streven wij ernaar om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij u te bezorgen. Wij bieden verschillende verzendopties aan:

Standaard Verzending binnen België

• Levertijd: 1-2 werkdagen
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75
• Verzendkosten onder €75: €4,95
• Verzekerde verzending via bpost

Express Verzending binnen België

• Levertijd: Volgende werkdag (bij bestelling voor 15:00)
• Verzendkosten: €9,95
• Verzekerde verzending via bpost Express

Internationale Verzending

• Nederland: 2-3 werkdagen (€7,95)
• Duitsland: 2-3 werkdagen (€9,95)
• Frankrijk: 2-3 werkdagen (€9,95)
• Overige EU-landen: 3-5 werkdagen (€12,95)

Verzendverzekering

Alle zendingen zijn standaard verzekerd tot €500. Voor bestellingen met een hogere waarde raden wij aan om extra verzekering af te sluiten:

• Verzekering tot €1000: €5 extra
• Verzekering tot €2500: €10 extra
• Verzekering tot €5000: €15 extra

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kunt u de status van uw zending volgen via de website van de vervoerder.

Voor vragen over uw zending kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

• Telefoon: +32 2 520 20 13
• E-mail: ask@mammyring.com

Afhalen in de Winkel

U kunt uw bestelling ook gratis afhalen in onze winkel in Brussel:

Openingstijden:

• Maandag t/m vrijdag: 10:00 - 18:00
• Zaterdag: 10:00 - 17:00
• Zondag: Gesloten

Verzendrestricties

Voor bepaalde landen kunnen extra douanekosten of importtarieven van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet door MammyRing vergoed.

Wij verzenden niet naar:

• Landen buiten de EU
• Postbussen
• Pakketpunten buiten België

Beschadigde of Verloren Zendingen

In het zeldzame geval dat uw pakket beschadigd aankomt of kwijtraakt tijdens het transport:

• Meld schade binnen 24 uur na ontvangst
• Maak foto's van de beschadigde verpakking en het product
• Neem contact op met onze klantenservice
• Wij zorgen voor een passende oplossing of vervanging

Duurzaam Verpakken

Bij MammyRing hechten we waarde aan duurzaamheid. Daarom:

• Gebruiken we recyclebare verpakkingsmaterialen
• Minimaliseren we het gebruik van plastic
• Kiezen we voor compacte verpakkingen om transportruimte te besparen
• Werken we met FSC-gecertificeerd karton